Penipu Ke Dia Ni? Macam Mana Nak Pastikan

Editor

Penipuan adalah satu tindakan yang boleh membawa kesan buruk dalam pelbagai aspek kehidupan, sama ada dalam hubungan peribadi, perniagaan, atau kehidupan sosial. Mengenalpasti penipu boleh menjadi cabaran, tetapi kajian oleh pakar psikologi telah menyediakan beberapa petunjuk dan teknik untuk mengenal pasti tanda-tanda penipuan.

Artikel ini akan membincangkan bagaimana mengenalpasti penipu menurut pandangan pakar psikologi dengan merujuk kepada kajian-kajian dan pelbagai sumber-sumber.

Penipu Menunjukkan Bahasa Badan yang Tidak Konsisten

Menurut Dr. Albert Mehrabian, seorang pakar dalam komunikasi nonverbal, hanya 7% daripada komunikasi adalah melalui perkataan, manakala 93% adalah melalui nada suara dan bahasa badan.

Penipu sering menunjukkan bahasa badan yang tidak konsisten dengan apa yang mereka katakan. Contohnya, jika seseorang menggelengkan kepala sambil mengatakan “ya,” ini mungkin petanda bahawa mereka tidak bercakap benar.

Kajian oleh Vrij, Aldert, dan Semin, Gun R. (1996) juga menyokong idea ini. Mereka mendapati bahawa penipu sering kali mempunyai lebih banyak gerakan tangan, menyentuh wajah, atau menunjukkan perubahan pada postur badan semasa bercakap.

Perubahan Nada Suara dan Kelajuan Pertuturan

Pakar psikologi juga mendapati bahawa penipu sering menunjukkan perubahan pada nada suara dan kelajuan pertuturan. Mereka mungkin bercakap lebih cepat atau lebih perlahan daripada biasa, atau menunjukkan variasi yang ketara dalam nada suara mereka. Ini adalah kerana penipu berusaha untuk mengawal maklumat yang mereka berikan, dan ini boleh menyebabkan tekanan yang ditunjukkan melalui pertuturan mereka.

Kajian oleh Dr. Paul Ekman, seorang ahli psikologi yang terkenal dengan kajiannya tentang emosi dan penipuan, menunjukkan bahawa perubahan pada nada suara adalah salah satu petunjuk utama penipuan. Beliau mendapati bahawa penipu sering kali mempunyai nada suara yang lebih tinggi daripada biasa apabila berbohong.

Penipu Sering Ada Cerita yang Tidak Konsisten

Penipu sering kali memberikan cerita yang tidak konsisten atau mengubah-ubah cerita mereka apabila ditanya soalan yang sama pada masa yang berbeza. Menurut kajian oleh DePaulo, Bella M. et al. (2003), penipu sering menghadapi kesukaran untuk mengekalkan konsistensi dalam cerita mereka kerana mereka perlu mengingatkan maklumat palsu yang mereka ciptakan.

Kajian ini juga menunjukkan bahawa penipu cenderung untuk memberikan lebih banyak butiran yang tidak relevan untuk membuat cerita mereka kelihatan lebih meyakinkan. Namun, ini sebenarnya boleh menjadi petanda bahawa mereka berusaha terlalu keras untuk menyakinkan orang lain.

Penipu Perlu Beri Penjelasan Berulang Kali

Penipu sering kali perlu mengulangi penjelasan mereka beberapa kali untuk memastikan orang lain mempercayai mereka. Ini boleh disebabkan oleh rasa tidak yakin mereka terhadap cerita yang mereka ciptakan atau kerana mereka ingin memastikan bahawa mereka tidak tersilap dalam menyampaikan maklumat palsu mereka.

Kajian oleh Vrij, Aldert (2008) menunjukkan bahawa penipu cenderung untuk mengulang-ulang cerita mereka dan memberikan penjelasan yang panjang lebar untuk menutup penipuan mereka. Ini berbeza dengan orang yang bercakap benar, yang biasanya memberikan jawapan yang lebih ringkas dan langsung.

Kegelisahan dan Tekanan Emosi

Penipu sering kali menunjukkan tanda-tanda kegelisahan dan tekanan emosi. Ini boleh dilihat melalui pergerakan badan yang gelisah, berpeluh, atau ketidakmampuan untuk membuat kontak mata.

Menurut Dr. Mark G. Frank, seorang pakar dalam bidang penipuan dan emosi, penipu sering kali menunjukkan microexpressions yang mencerminkan perasaan sebenar mereka walaupun mereka cuba untuk menyembunyikannya.

Microexpressions adalah ekspresi wajah yang sangat cepat yang berlaku secara tidak sedar dan sukar untuk dikawal. Kajian oleh Frank dan Ekman (1997) menunjukkan bahawa microexpressions adalah petunjuk yang berkesan untuk mengenalpasti penipuan.

Kesimpulan

Mengenalpasti penipu memerlukan pemahaman yang mendalam tentang tanda-tanda dan petunjuk yang mungkin ditunjukkan oleh seseorang. Dengan merujuk kepada kajian dan pandangan pakar psikologi, kita dapat mengenal pasti beberapa tanda utama penipuan seperti bahasa badan yang tidak konsisten, perubahan pada nada suara dan kelajuan pertuturan, cerita yang tidak konsisten, penjelasan yang berulang kali, dan tanda-tanda kegelisahan serta tekanan emosi. Menggunakan petunjuk-petunjuk ini, kita boleh menjadi lebih bijak dalam mengenalpasti dan menangani penipuan dalam kehidupan seharian.

Rujukan

  1. Ekman, P. (1992). Telling lies: Clues to deceit in the marketplace, politics, and marriage. W.W. Norton & Company.
  2. Ekman, P. (2009). Lie catching and microexpressions. In C. Martin (Ed.), The philosophy of deception (pp. 118-133). Oxford University Press. https://global.oup.com/academic/product/the-philosophy-of-deception-9780195327939?cc=us&lang=en&
  3. Frank, M. G., & Ekman, P. (1997). The ability to detect deceit generalizes across different types of high-stake lies. Journal of Personality and Social Psychology, 72(6), 1429-1439. https://doi.org/10.1037/0022-3514.72.6.1429
  4. DePaulo, B. M., Lindsay, J. J., Malone, B. E., Muhlenbruck, L., Charlton, K., & Cooper, H. (2003). Cues to deception. Psychological Bulletin, 129(1), 74-118. https://doi.org/10.1037/0033-2909.129.1.74
  5. Mehrabian, A. (1971). Silent messages: Implicit communication of emotions and attitudes. Wadsworth.
  6. Vrij, A., & Semin, G. R. (1996). Lie experts’ beliefs about nonverbal indicators of deception. Journal of Nonverbal Behavior, 20(1), 65-80. https://doi.org/10.1007/BF02248715
  7. Vrij, A. (2008). Detecting lies and deceit: Pitfalls and opportunities (2nd ed.). Wiley. https://www.wiley.com/en-us/Detecting+Lies+and+Deceit%3A+Pitfalls+and+Opportunities%2C+2nd+Edition-p-9780470516256

Kiriman Serupa